贝利饰演的爱丽儿受到北美媒体和影评人的肯定,但在社交媒体上,因黑人出演这个在童话和动画版中的白人角色持续引发争议。迪士尼内部人士预测,这些抗议声并不会影响《小美人鱼》在北美的发行上映,但他们也承认,强烈的不满可能会冲击该片在海外市场的表现。根据票房网站BoxOfficeMojo的最新数据,《小美人鱼》目前北美本土票房为1.175亿美元,全球票房1.85亿美元,海外票房6830万美元仅占总票房的36%,这个比例在好莱坞大片中偏低。从2005年到2021年,葛亮除了负责来宾接待,她同时还有一项重要的工作——志愿者统筹,这也让她接触了大量大学生志愿者,其中一名有视力障碍的志愿者让她印象最深。“因为有了电子辅助设备的帮助,这位来自青岛的视障学生加入了志愿者队伍,安排在注册中心,负责每天接收更新的excel表格。”